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Liebe Kunden,
wir sind stets bemüht Ihnen einen optimalen Service zu bieten.
Das gilt sowohl für diese Website als auch für die Kundenbetreuung vor Ort.
Es würde uns riesig freuen, wenn Sie Ihre positiven Erfahrungen hier verewigen würden,
aber auch für konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar.
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"Thies Michael" schrieb am 22.09.2018:
 Ich habe mein Alutrail Anhänger seit 3 Jahren und war ihn an einen Autohof bei Koblenz abholen. Ich wohne im Saarland ....Es ist der bisher beste Anhänger von der Ladefläche und vom Aufbau den ich je hatte ....die Fahrt von hier bis Koblenz hat sich gelohnt....Ich bin mit dem Anhänger gesamtgewicht 750 KG Breite:1,20 meter und 2,60 m länge sehr zufrieden....
Ich erzähle jedem der es wissen will von wem ich den Anhäger habe....Fa Kröger und für den Service gilt das gleiche....sehr gut!!!!
Liebe Grüße von der Saar in den Norden der Republik und weiter so.....
Michael Thies
"Krämer" schrieb am 21.09.2018:
Wir haben einen Hänger bestellt nach 3Tage keine Reaktion, im Kundenkonto, Status in Bearbeitung, Hotline angerufen, Ersatzteildienst erreicht. Hotline soll laut Webseite ab 7 besetzt sein. Nun achon der zweite unfreundliche Mitarbeiter der uns nur abwimmelt. Geht man so mit Kunden um?
Darauf die Antwort Herr Kröger:
Guten Tag Frau Krämer
Leider müssen wir Ihnen respektvoll mitteilen, daß wir Ihre Bestellung nicht als Auftrag annehmen werden. Sie hätten die Möglichkeit den Anhänger bei Anssems in Nauen zu ordern.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Kröger Fahrzeugbau e.K.
"Krämet" schrieb am 21.09.2018:
Wir haben einen Hänger bestellt nach 3Tage keine Reaktion, im Kundenkonto, Status in Bearbeitung, Hotline angerufen, Ersatzteildienst erreicht. Hotline soll laut Webseite ab 7 besetzt sein. Nun achon der zweite unfreundliche Mitarbeiter der uns nur abwimmelt. Geht man so mit Kunden um?
"Robert" schrieb am 15.09.2018:
Ich habe einen Alutrail 40 UTAZ 22.14 gekauft.
Ein TOP Anhänger mit sehr guter Verarbeitung !
Nach diesem Anhänger habe ich lange gesucht!
Vielen Dank und Grüße nach Bargteheide.
"Karsten" schrieb am 31.08.2018:
Ich habe mir am 30.07.18 telefonisch einen Alutrail bestellt den ich mir am Wochenende davor in Bargteheide angesehen und ausgesucht habe . Soweit in Ordnung bis das auf beiden Seiten der Zuggabel groß KNOTT eingestanzt wurde . Warum ??? . Habe ich da bei keinem weiter so gesehen. Man sagte mir auch zu so wie abgebildet. Schade muss versuchen ihn zu verkaufen mag ihn so nicht fahren weil es auch nicht so abgemacht war. Mit freundlichen Grüßen
"Jens Markmann" schrieb am 17.08.2018:
Hallo, erst nachdem ich meinen Alutrail bestellt habe, habe ich diese Feedbackseite gesehen. Nun sind knapp 14 Tage verstrichen und zack da steht er ! Ich bin ehrlich gesagt schlichtweg begeistert ! Die Beratung war wirklich 1 A, und auch wenn dieses nicht in einem Glaspalast mit Ledersofa und weissen Fliesen geschehen ist - wie es sich hier wohl viele augenscheinlich wünschen- habe ich den Eindruck bekommen wirklich nette, und vor allen Dingen mit Menschen zu tun zu haben die wissen wovon sie reden, Kompetenz wird hier ganz klar gross geschrieben, da brauche ich keinen Schnöselverkäufer in einem feinen Anzug, mir ist ein "Schrauber" in einem Blaumann lieber der eben weiß wovon er redet !!! Ich würde sofort ohne zu zögern nur hier wieder einen Anhänger kaufen, danke an das gesammte Kröger Team !
"Wrede, Volker" schrieb am 01.04.2018:
Ich möchte mich hier nochmal für die nette freundliche Beratung bedanken.
Das war sicherlich nicht mein letzter Alutrail Anhänger den ich bestellt habe.
Es war alles sehr unkompliziert und einfach, man würde über jeden Schritt benachrichtigt.
Danke
"Rainer Kloske" schrieb am 27.02.2018:
Wir haben am 18.02.2018 einen Anhänger passend für unsere Garage bestellt. Wir wurden telefonisch sehr nett beraten und auch der Preis völlig unschlagbar. Per E-Mail hatte man uns über jeden Schritt informiert. Gestern habe ich unseren Anhänger in der Aussenstelle in Brandenburg abgeholt. Auch dort habe ich sofort gemerkt, das der Kunde König ist. Freundlich und zuvorkommend. Alles Gute für die Zukunft und vielen Dank nochmal.
"Sinte" schrieb am 18.10.2017:
Moin Moin, ich war in der Hauptfiliale in Bargteheide und hatte nur vage Vorstellungen, was für ein Hänger ich brauche. Hab ab und an ein oder zwei Motorräder zu transportieren, einen kleinen Garten und viele Freunde und Nachbarn, die auch gerne mal was zu Transportieren haben. Ich bin an ein absolut Kompetente Verkäufer geraten, der sich all meine Wünsche anhörte, mich super Beraten und für mich das Optimum zusammen gestellt hat. Da merkt man die langjährige Erfahrung, und dank der großen Auswahl, auch die fairen Preise. Leider kauft man nicht öfter ein Anhänger . Aber wenn, dann bei Ihnen. Danke A. Sinte
"Reiner Sommerfeld" schrieb am 25.07.2017:
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einigen Wochen meinen AluTrail Anhänger persönlich abgeholt. Ich kann Ihnen nur gratulieren. Die Mitarbeiter waren sehr höflich zuvorkommend und für alle Fragen offen.
Es hat nach meiner telefonischen Bestellung alles hervorragend geklappt incl. Planenaufbau.
Der Anhänger ist zu meiner vollsten Zufriedenheit
hergestellt worden wie ich den mit Bordwanderhöhung sowie Deckel und einschiebbarer Zugdeichsel haben wollte.
Ich kann Sie absolut nur weiterempfehlen.
Danke nochmals
"Strotmann Clemens" schrieb am 04.07.2017:
Am 03.07.2017 habe ich meinen Alutrail 75 Z 22.16 variabler Motorradtrailer in Ennigerloh abgeholt. Vom ersten Kontakt,bei dem ich meine Vorstellungen über den Anhänger darlegte bis zur Übergabe alles bestens. Gute Beratung Lieferung pünklich und der Anhänger ist wirklich gut geworden. Danke an das Team in Ennigerloh und an Herrn Daniel Funk
"Manfred Rehnen" schrieb am 15.06.2017:
Moin zusammen. Habe Gestern einen Hulco MEDAX 2-3003 Anhänger abgeholt. Ich bin SEHR zufrieden mit Ihrer Firma und den damit verbundenen Service. Auch der Termin wurde eingehalten.
Vielen dank.
"Markus Radziejewski " schrieb am 01.05.2017:
Hallo,
Letzte Woche einen Humbaur Hochlader gekauft und bestens mit der Beratung durch Herrn Peters am Telefon zufrieden. Papiere wurden rasch gesendet und die Abholung in Ennigerloh ohne Probleme super geklappt. Habe lange im
Internet gesucht um einen kompetenten Händler zu finden und dadurch bin ich auf die Firma Kröger gestoßen. Top zufrieden auch preislich ein Topanbieter. Nur zu empfehlen und das wird bestimmt nicht mein letzter Kauf hier sein...weiter so.,
Gruß
"C. Wolf" schrieb am 05.04.2017:
Vielen Dank für die Super - Beratung und Kundenservice in Tangermünde.
Besonderen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung gilt Herrn Roloff (Tangermünde). Weiter so.
Definitiv zu empfehlen.
"Udo Nippold" schrieb am 22.03.2017:
Selbst in der Anssems Abholstation wurde mir bestätigt,dass Anhänger Kröger,wohl der beste weit und breit ist.-In Preis-Leistung,Web-site, Kundenservice,Beratung und Freundlichkeit.-So ist auch meine Erfahrung.
Ausserdem bin ich hoch zufrieden,mit meinem neuen Hulco-Anhänger.
"Andreas Sutthoff" schrieb am 19.01.2017:
Hallo,
Wir haben kürzlich einen 2600 kg Anhänger von Alutrail bei Ihnen gekauft.
Super Beratung und ein Top Anhänger, welcher keine Wünsche offen lässt.
Vielen Dank Herr Bünker...
"Zlatko Parcina" schrieb am 28.12.2016:
Vielen Dank für das Schreien am Telefon und für die Bemerkung das sie mit mir kein Geld verdienen.
Ich habe einen Autotransport Anhänger erhalten wo die Bremsen ungleich ziehen. Lebensgefährlicher Zustand Herr Schwarz aus Ammersbeck- Anhängerverleih.So ein Verhalten ist nicht Sozialer Natur., traurig das es ihnen egal ist. Keine Sorge ich werde nie wieder EINEN ANHÄNGER BEI IHNEN MIETEN - ich werde sie aber auch nicht weiter empfehlen. Was sagt ihr Chef Hr. Kröger zu so einen Mitarbeiter ? bei mir wären sie für so eine Aktion raus geflogen , ohne Kommentar. Gruß
"Hohberg" schrieb am 23.12.2016:
Ich habe vor wenigen Tagen einen 2,7 To Humbauer Kippanhänger mit Hochplane gekauft. Natürlich neu. Zu der Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Aber zum Service. Es gab nach der Abholung ein Problem mit den gewünschten Heckstützen. Dieses Problem wurde dann anstandslos in kürzester Zeit wirklich hervorragend gelöst. Sogar der zweite Chef aus dem Verkauf hat mit angepackt. Ich bin richtig glücklich. Ganz tolle Dienstleistung!
Den Onlineshop fand ich als Vorauswahl super, um die Kandidaten für die engere Auswahl einzugrenzen. Vor Ort in Bargteheide dann die Entscheidung.
Beispielsweise war mir ein optimales Verhältnis zwischen Eigengewicht und möglicher Zuladung im 2 To-Bereich besonders wichtig. Da wäre es schön gewesen, wenn es in der Suchmaschine so eine Funktion für gegeben hätte. Auch vor Ort hätte ich mir tiefgehendere Beratung bezüglich optimierten Anhängers bezüglich meiner Vorgabe gewünscht. Wenn man selber fleißig im Onlineshop bei Kröger.de sucht, findet man natürlich den richtigen.
Alles im allen würde ich in Schulnoten eine 1,3 geben. Ich bin ja selber Dienstleister und bin begeistert.
"Peter Wiebusch" schrieb am 13.12.2016:
Wir sind sehr zufrieden. Sehr gute Beratung. Klasse Koch Anhänger mit
super Kröger Plane.
Ich werde euch unbedingt weiterempfehlen.
Weiter so.
Vielen Dank
Gruß Peter Wiebusch
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